Сервисный консультант в Дилерский Центр Haval

Компания "AutoCity Karaganda"

Обязанности:

• Консультировать посетителей по вопросам сервисного обслуживания АТС;

  - Проводить предварительный осмотр авто и определяет необходимость сервисных мероприятий;

  - Согласовывать временные рамки сервисных мероприятий и их стоимость с профильными специалистами и клиентами;

  - Получать авто от клиентов, передавать его профильным специалистами и возвращать клиентам после сервисных мероприятий;

  - Вести соответствующую документацию по обслуживанию (заказ-наряд, журнал регистрации);

  - Контролировать качество проводимых работ, их соответствие оговорённым временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов;

  - Заниматься урегулированием возможных претензий клиентов по итогам обслуживания;

Требования:

• Техническая грамотность;

  - Компетентность и коммуникабельность;

  - Умение быстро ориентироваться в различных ситуациях;

  - Уверенное владение ПК, Знание 1С;

  - Грамотная речь;

  - Ответственность.

Условия:

• График работы 5/2 с 09:00-19:00

  - Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

  - Полный социальный пакет;